Analista de Suporte Júnior (Home Office)

Nós somos a BHS!

Com 30 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀

Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e no BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work, e estamos classificados entre as cinco melhores empresas para se trabalhar nas categorias LGBTQIA+ e Étnico-Racial, demonstrando nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão.

✨ O que a gente espera de você?

· Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia;

· Autogerenciamento;

· Colaboração;

· Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto;

· Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.

💪 Suas atividades serão:

· Investigar e resolver problemas técnicos de software e hardware; 

· Fornecer suporte técnico para usuários finais e equipes internas; 

· Fornecer orientação sobre utilização dos equipamentos, acessos da organização e segurança da informação aos novos colaboradores e veteranos. 

· Garantir a confidencialidade das informações que tem acesso; 

· Notificar formalmente eventos de Segurança da Informação; 

· Cumprir com a classificação das informações de acordo com as políticas descritas na organização; 

· Garantir que os recursos de infraestrutura estejam funcionando corretamente.

📋 Buscamos uma pessoa que possua:

· Ensino superior incompleto em Redes de Computadores ou áreas relacionadas;

· Conhecimento em suporte técnico de infraestrutura de TI; 

· Conhecimento em redes de computadores; 

· Conhecimento em atendimento ao usuário.

Diferenciais:

· Ensino superior completo em Redes de Computadores ou áreas relacionadas;

· Experiência na resolução de problemas básicos de infraestrutura; 

· Experiência com atendimento à chamados;

· Inglês básico.

O que você pode esperar de nós?

Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar: 

✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;

✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;

✅ Auxílio Home Office;

✅ Gympass / Wellhub;

✅ Seguro de vida;

✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;

✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...);

✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.

Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.Techer 🚀

Veja nossa avaliação no Glassdor (4.5 Estrelas e 95% recomendado para outras pessoas).

#vempraBHS #somosBHS #LI-Remote 💙

30 anos de história: construindo relações com pessoas, inovações e clientes.