Analista de Dados Sênior (Híbrido/BH)

Nós somos a BHS!

Com 31 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀

Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work, e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM.

✨ O que a gente espera de você?

· Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia;

· Autogerenciamento;

· Colaboração;

· Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto;

· Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.

💪 Suas atividades serão:

· Atuar como responsável pela análise de dados da jornada da empresa no canal de WhatsApp, apoiando a evolução contínua da experiência do cliente e dos resultados do negócio;

· Extrair, manipular e analisar grandes volumes de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão;

· Monitorar e acompanhar indicadores de performance da jornada, identificando tendências, desvios, gargalos e oportunidades de melhoria;

· Desenvolver consultas em SQL para extração e tratamento de dados provenientes de diferentes bases;

· Construir, manter e evoluir dashboards e indicadores em Power BI, garantindo informações confiáveis para o acompanhamento do negócio;

· Realizar análises estatísticas para identificar padrões de comportamento e oportunidades de otimização da jornada;

· Apoiar as áreas de negócio por meio de análises que contribuam para a evolução da jornada e para a melhoria dos resultados do canal;

· Traduzir dados em informações estratégicas, apresentando recomendações baseadas em evidências para apoiar decisões

📋 Buscamos uma pessoa que possua experiências com:

· Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

· Experiência em análise de dados aplicada ao negócio;

· Conhecimento em SQL para extração, manipulação e análise de dados;

· Experiência na construção de dashboards e indicadores em Power BI;

· Conhecimento em análises estatísticas e interpretação de resultados;

· Conhecimento em gestão de indicadores, controle e monitoramento do negócio;

· Capacidade de compreender regras de negócio e transformar dados em insights estratégicos;

· Conhecimento em planejamento estratégico e apoio à tomada de decisão;

· Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, oportunidades e direcionar ações baseadas em dados.

🎯 Diferenciais:

· Conhecimento e experiência em jornadas de abertura de conta digital;

· Conhecimento e experiência em processos de portabilidade de salário e/ou benefício INSS;

· Capacidade de analisar dados relacionados ao comportamento do cliente, identificando padrões e oportunidades para propor iniciativas de reengajamento no canal e experiência do cliente.

O que você pode esperar de nós?

Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar: 

✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;

✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;

✅ Vale Transporte ou Auxílio mobilidade;

✅ Auxílio Híbrido;

✅ Gympass / Wellhub;

✅ Seguro de vida;

✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;

✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...);

✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.

Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.Techer 🚀

Veja nossa avaliação no Glassdoor (4.5 Estrelas e 93% recomendado para outras pessoas).

#vempraBHS #somosBHS #LI-Hybrid 💙

Há mais de 30 anos, transformamos tecnologia em conexões que geram impacto. Construímos soluções inovadoras, desenvolvemos pessoas e cultivamos relações de confiança com clientes, parceiros e, principalmente, com quem faz tudo acontecer: o nosso time.